TEDE-PORT

Girişimcinin El Kitabı

Anasayfa Girişimcinin El KitabiPazarlama Kavramı
Girişimcinin El Kitabı

Pazarlama Kavramı

Hepimiz gündelik hayatta bir takım ürün/hizmetler ile ilgili reklamlar görür, bunlardan bazılarını inceler, satın alır ve ihtiyaçlarımızı karşılarız. Bazen bu tüketim deneyiminden memnuniyet duymaz ve firmadan şikâyetçi oluruz. Dolayısıyla pazarlama faaliyetleri, girişimci olsun olmasın herkesin gündelik yaşamının içinde olan bu nedenle de doğru veya yanlış birtakım bilgilere sahip olduğu bir kavramdır.

Bu bilgi ve tecrübeler, kimi zaman pazarlama ile ilgili olumsuz önyargılar üretilmesine de neden olmaktadır. Toplum içinde pazarlamacı, satıcı kelimeleri bazı kültürlerde dolandırıcılık, hilekârlık ile eşanlamlı kullanılabilmektedir. Apartman girişlerinde görülen “satıcı giremez” etiketleri bu algının bir yansımasını oluşturmaktadır. Peki, tüketilen bütün ürün/hizmetler pazarlama faaliyetleri sonucunda oluşuyor ve biz yaşamımızı pazarlama faaliyetleriyle kurulan değişim ilişkileri ile sürdürebiliyorsak, neden pazarlama ile ilgili olumsuz önyargılarımız var? Bu sorunun detaylı yanıtı bu bölümün kapsamını aşacaktır. Ancak bilinmelidir ki pazarlama ile ilgili negatif yargıların temel nedeni, pazarlamanın kendisi veya pazarlama faaliyetleri değil yanlış bilinen, yanlış uygulanan faaliyetlerdir. Çünkü işletme olarak hayatta kalmanın, kâr etmenin ve büyümenin tüketici olarak da istek ve ihtiyaçlarımızı pazarlama faaliyetleri olmadan karşılamanın olanağı yoktur. Bu nedenle girişimcinin pazarlama ile ilgili teknik bilgi ve becerilerini artırması, hem toplum refahı hem de işletmenin kârını artırması için gereklidir.

Bu zorunluluktan dolayı, başarılı girişimcilerin aynı zamanda başarılı pazarlamacı olduğunu söylemek yanlış olmayacaktır. İyi bir pazarlamacı olarak girişimcinin, tüketicilerin istek ve ihtiyaçlarını karşılayabilme fırsatlarını veya tüketicilerin yaşadığı sorunları görüp bunlara ilişkin birtakım faaliyetler içine girmesi gereklidir. Bu anlamda pazarlama; toplumun ihtiyaç ve isteklerini karşılamak amacıyla değer taşıyan bir ürün/hizmet veya fikirlerin yaratılması, sunulması ve bunların değişmesini içeren faaliyetler bütünü (Tek ve Özgül, 2013) şeklinde tanımlanabilir.

Bu tanım dikkate alındığında pazarlama faaliyetlerinin ürünün sadece tanıtımı veya satışı ile ilgili konuları değil bunları da içine alan ürün geliştirme, tutundurma, dağıtım ve fiyatlama gibi konuları da kapsadığı görülecektir. Pazarlamayı sadece satış veya promosyon faaliyetleri olarak görmek, pazarlama faaliyetlerinin verimliğini düşürdüğü gibi işletmenin de kârlılığını azaltan en temel konulardan biridir.